Serious Request ligt aan haar voeten. Vanuit haar woning op de vijfde etage van appartementencomplex De Stelling in Zwolle kijkt Jannemiek Trooster (68) uit op het terrein waar het Glazen Huis staat, artiesten optreden en duizenden bezoekers samendrommen. ,,Prima, maar ik ben ook blij als het kerst is.”